Interessenten und BITel-Kunden, die sich für einen Glasfaserhausanschluss interessieren, können sich vor Ort und online beraten lassen. Diese Beratungsmöglichkeiten sind möglich:

Beratung vor Ort im Bielefelder Stadtteil Ummeln

Unsere Vertriebsmitarbeiter stehen regelmäßig vor Ort zur Verfügung. Hier gibt es eine persönliche Beratung und Antworten auf alle Fragen rund um den aktuellen Glasfaserausbau: Jeden Montag und Donnerstag, 9:00 Uhr - 18:00 Uhr  vor der Deutschen Post-Filiale / Lotto Toto Thumser, Gütersloher Str. 308

Oder beim Service-Partner Pana Netzwerk & Elektrotechnik von Montag bis Freitag  09:30 Uhr – 13:00 Uhr und 15:00 Uhr – 18:00 Uhr in der Gütersloher Straße 308.

Beratung im Jahnplatz Nr. 5

Beratungen erfolgen auch im Jahnplatz Nr. 5 - dem Kundenzentrum der Stadtwerke Bielefeld Gruppe - Jahnplatz 5
von Montag bis Freitag  09:00 Uhr – 18:00 Uhr und von Samstag 10:00 Uhr – 16:00 Uhr. Um Wartezeiten zu vermeiden, können im Vorfeld Termine online vereinbart werden: Terminvereinbarung.

Beratung vor Ort in den Gütersloher Ausbaugebieten

Die BITel-Vertriebsmitarbeiter stehen regelmäßig in den jeweiligen Ausbaugebieten zur Verfügung. Hier erfolgt eine persönliche Beratung und es werden Antworten alle Fragen rund um den aktuellen Glasfaserausbau. Das Infomobil steht an zentralen Stellen und zu festen Uhrzeiten in den Gütersloher Ausbaugebieten:

Friedrichsdorf "Ost":  Jeden Freitag von 14:00 Uhr - 18:00 Uhr am Vereinsheim des TuS Friedrichsdorf, Paderborner Straße

Isselhorst "Süd":  Jeden Samstag von 09:00  Uhr - 13:00 Uhr am EDEKA-Markt, Haller Straße 100

Spexard "Nord"/Sundern "Süd": Jeden Dienstag und Mittwoch von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr sowie jeden Samstag von 14:00 - 18:00 Uhr am COMBI-Markt, Spexarder Postweg 1

"Südlich Buxelstraße“: Jeden Freitag von 09:00 Uhr - 13:00 Uhr vor dem Haus in der Rhedaer Straße 112

Oder beim BITel-ServicePartner LOGOsoft Computer GmbH von Montag bis Freitag  09:00 Uhr – 18:00 Uhr und Freitag 9:00 – 15:00 Uhr im Steinmerschweg 22.

Beratung im Kundenzentrum der Stadtwerke Gütersloh

Von Montag bis Freitag: 10:00 – 17:00 Uhr beraten die Kundenberaterinnen und Kundenberater rund um den Glasfaser-Ausbau im Kundenzentrum der Stadtwerke Gütersloh, Berliner Str. 19.
 

Sich bequem von Zuhause online und telefonisch beraten lassen

Interessenten aus Bielefeld Ummeln und den Gütersloher Ausbaugebieten Friedrichsdorf "Ost", Isselhorst "Süd", Spexard "Nord"/Sundern "Süd", "südlich Buxelstraße" können sich auch bequem online von zu Hause beraten lassen. Über diesen Link ist die Online-Beraterin erreichbar:

Onlineberatung

Telefonische Erreichbarkeit

Telefonische Beratungen und Informationen gibt es von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr – 19:00 Uhr und am Samstag von 09:00 Uhr – 16:00 Uhr  zum Glasfaserausbau über die BITel-Infoline:
0521 | 51 51 55.