Coronavirus: Kundenzentren sind geschlossen! Hardware-Ausgabe im ehemaligen Propangaslager der Stadtwerke Bielefeld

Aufgrund des aktuellen Lockdown bleibt das Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 der Stadtwerke Bielefeld Gruppe und das Kundenzentrum der Stadtwerke Gütersloh Gruppe in der Berliner Str. 19 bis mindestens Samstag den 30.01.2021 geschlossen.

Abholung von FritzBoxen zur Selbstmontage
Die Ausgabe von FritzBoxen an unsere Kunden erfolgt nur an dem folgenden Standort:
BITel (im ehemaligen Propangaslager der Stadtwerke Bielefeld), Brüggemannstraße 7, 33611 Bielefeld.
Direkt vor dem Gebäude befinden sich Parkplätze.
Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 Uhr bis 12:30 Uhr und 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr. 

Unser Service ist wie gewohnt für Sie da
Sebstverständlich sind wir weiterhin für Sie erreichbar, entweder per Telefon unter 0521 / 51 51 55, oder per E-Mail unter info(at)bitel.de bzw. für Unternehmen unter geschaeftskunden(at)bitel.de und per Chat-Funktion (siehe Button auf der rechten Seite).

Störungsmeldungen
Unsere Störungs-Hotline für Privatkunden erreichen Sie 24 Stunden – 7 Tage die Woche per Telefon unter: 0521 / 32 93 111. Bitte beachten Sie, dass die Erreichbarkeit derzeit eingeschränkt ist.
Sie können uns im Störungsfall auch eine E-Mail an service(at)bitel.de senden. Bitte nennen Sie uns in der Mail Ihren Vor- und Nachnamen, die Telefonnummer Ihres Festnetzanschlusses (wenn vorhanden) und eine Mobilfunknummer, unter der wir Sie zurückrufen können. Dadurch erleichtern Sie uns die Bearbeitung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund,
Ihre BITel