Du hast Fragen zum Glasfaseranschluss oder zu unseren Highspeed-Internettarifen? Unsere Beraterinnen und Berater unterstützen dich persönlich, beantworten deine Fragen und helfen dir dabei, den passenden Tarif für deine Bedürfnisse zu finden.
Ob Streaming, Homeoffice, Videokonferenzen, Online-Gaming oder Smart Home: Die Anforderungen an Internetanschlüsse wachsen kontinuierlich. Besonders bei mehreren gleichzeitig genutzten Anwendungen sind hohe Bandbreiten und stabile Verbindungen gefragt.
Mit Glasfaser profitierst du von einer leistungsfähigen Internetinfrastruktur mit hohen Übertragungsgeschwindigkeiten und kurzen Reaktionszeiten. Die direkte Anbindung bis ins Gebäude schafft die Grundlage für zahlreiche digitale Anwendungen im privaten Alltag.
Eine moderne Glasfaseranbindung kann zudem die Attraktivität einer Immobilie erhöhen und unterstützt die Nutzung zukünftiger digitaler Anwendungen mit hohem Bandbreitenbedarf.
Unsere Kombi-Tarife bieten schnellen DSL-Zugang oder einen noch schnelleren Glasfaseranschluss* und Telefon-Flatrate - für mehr Surfspaß und sicheres Telefonieren rund um die Uhr kostenlos ins deutsche Festnetz.
*nur in ausgewählten Gebieten
Verfügbarkeit prüfen
Gib deine Adresse ein und prüfe, ob Glasfaser in deinem Gebiet verfügbar ist.
Anschluss beauftragen
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Du hast noch Rückfragen? Kläre alle individuellen Themen persönlich in einem Beratungstermin.
Installation
Der Ausbau in deinem Gebiet wird durch von der BITel beauftragte Tiefbaufirmen umgesetzt.
Ein Fachbetrieb installiert final den Glasfaseranschluss in deinem Gebäude – ohne zusätzliche Kosten.
Inbetriebnahme
Nach der Aktivierung kannst du sofort mit Highspeed surfen.
Hier kannst du den aktuellen Stand des Glasfaserausbaus in der Region einsehen.
Die farbliche Darstellung in der Karte hilft dabei, die verschiedenen Ausbauarten schnell zu unterscheiden:
Blau markierte Bereiche kennzeichnen den eigenwirtschaftlichen Ausbau. Diese Gebiete werden eigenständig durch Telekommunikationsunternehmen erschlossen, ohne staatliche Förderung.
Die alten Kupferleitungen wurden ursprünglich für ein reines Telefonnetz verlegt und können mit den Anforderungen an heutige Datenleitungen nicht mehr mithalten. Der Datenverbrauch im Internet ist in den vergangenen Jahren rasant gewachsen. Durch den Aufbau eines modernen Glasfasernetzes werden wir diesen Ansprüchen an eine moderne Kommunikation in endlich gerecht.
Glasfaser ist das Medium der Zukunft in der Kommunikationstechnik. Es handelt sich um ein physisches Medium, welches für die Leitung von Licht (daher auch Lichtwellenleiter genannt) und für die Übertragung von Daten genutzt werden kann. Bei den Glasfasern handelt es sich um feingezogene, hauchdünne Fäden, die aus hochreinem Quarzglas gewonnen werden. Diese sind von einem Glasmantel umgeben, der wiederum mit Kunststoff überzogen ist. Somit sind sie besonders alterungs- und witterungsbeständig, chemisch resistent, unbrennbar bei gleichzeitiger Elastizität.
Der entscheidende Vorteil gegenüber metallischen Leitern, wie etwa dem Kupferkabel des Telefonnetzes, liegt bei der verlustfreien Übertragung von sehr großen Datenmengen, die mittels Lichtwellen ohne Störeinflüsse in kürzester Zeit übertragen werden. Die Signalübertragung in Kupferkabeln dagegen kann, beispielsweise durch elektromagnetische Einflüsse, erheblich gestört werden. Da das Kabel elektrisch nicht leitend ist, besteht auch keine Gefahr oder Beeinträchtigung durch Blitzschläge oder sonstige Überspannungen. Mit der Glasfaser läuft der Datenaustausch nahezu mit Lichtgeschwindigkeit.
Hierbei handelt es sich um eine moderne und sehr leistungsstarke Vernetzungs- bzw. Ausbauart für Breitband-Internetzugänge. Bisher wurde zur Datenübertragung meist auf das Telefonnetz – auf die sogenannte „letzte Meile“ zum Kunden zurückgegriffen. DSL ist letztlich nichts anderes als ein Modulations- und Übertragungsstandard für kupferbasierte Telefonleitungen. Die damit erreichbaren Datenraten von bis zu 16 Mbit/s galten lange als völlig ausreichend. Mittlerweile jedoch sind die Ansprüche gewachsen. Als ideales Medium zur Datenübertragung gelten Glasfaserkabel. Diese können viele Informationen pro Sekunde transportieren. Je direkter die Endkunden damit an das Kernnetz angeschlossen werden, desto höher die maximal erreichbare Datenrate. Bei FTTH (Fiber to the home) erfolgt eine nahezu verlustfreie Anbindung an das Glasfasernetz, was theoretisch sogar Übertragungsraten von über 1.000 Mbit/s erlaubt.
Wir werden auch die Eigentümer der Immobilien ansprechen, um den Ausbau voranzutreiben. Dazu benötigen wir die Grundstückseigentümererklärungen vom Eigentümer jedes anzuschließenden Gebäudes.
Der Ausbau erfolgt bei erfolgreichem Abschluss der Vorvermarktungsphase zunächst nur im definierten Ausbaugebiet. Wenn Sie knapp außerhalb des Gebietes wohnen, teilen Sie uns bitte Ihr Interesse mit. Unter gewissen Umständen lässt sich dann ein Anschluss trotzdem realisieren. Diese Voraussetzungen stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
Es wird in Ihrem Anschlussraum (Keller oder Hauswirtschaftsraum) ein kleines Loch von wenigen Zentimetern Durchmesser, i.d.R. von innen nach außen, gebohrt. Nach Einbringen der Hauseinführung wird die Maueröffnung wieder gas- und wasserdicht verschlossen.
Für die Installation des Glasfaser-Hausanschlusses setzen wir uns frühzeitig mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie über den Start der bevorstehenden Tiefbau- und Verlegearbeiten in ihrer Straße. Dies erfolgt etwa 14 Tage vor Baubeginn. Unser Bauleiter stimmt die Einzelheiten zur Erstellung des Hausanschlusses mit Ihnen vor Ort ab. Nach erfolgreicher Erstellung des Hausanschlusses wird zeitnah die Glasfaser eingebracht und die Technik in Ihrem Haus installiert.
Nachdem die BITel das Glasfaserkabel bis zum Hausübergabepunkt (HÜP) verlegt hat, ist der Hauseigentümer für die Inhouse-Verkabelung gefragt. Damit der Glasfaseranschluss optimal mit der schnellsten Bandbreite genutzt werden kann, wird eine moderne Inhouse-Verkabelung benötigt. Diese transportiert die Highspeed-Geschwindigkeiten bis zu den Endgeräten.
Hier erfahren Sie mehr dazu: Inhouse-Verkabelung und BITel Glasfaserinstallations-Broschüre
Bei einem Anbieterwechsel kommt es zu einer kurzen Unterbrechung Ihrer Dienste. Die Portierungen finden i.d.R. zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr statt. Wir sind bestrebt die Unterbrechung so kurz wie möglich zu halten.
Die Leistung Ihres Glasfaseranschlusses wird bis zum Netzabschluss bereitgestellt. Die tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit an Ihren Endgeräten hängt zusätzlich von der Hausverkabelung, dem Router, den Endgeräten sowie der Art der Verbindung (z. B. WLAN oder LAN) ab.
Sollte es zu Störungen Ihres Glasfaseranschlusses kommen, wenden Sie sich an unseren Störungsservice.
Glasfaserkabel übertragen Daten über Lichtsignale. Die Signalübertragung erfolgt innerhalb der Glasfaser nicht über elektrische Ströme, sondern über Licht. Dadurch entstehen im Glasfaserkabel selbst keine elektromagnetischen Felder zur Datenübertragung. Aktive Endgeräte wie Router oder WLAN-Komponenten können unabhängig davon elektromagnetische Signale für die Datenübertragung nutzen.




