Wir entwickeln unser Netz ständig weiter. Um es modern und sicher zu halten, bauen wir veraltete Technik schrittweise zurück.

Damit das klappt, müssen wir einen kleinen Teil unserer Kund:innen über einen neuen Leitungsweg anschalten und dafür ist der Wechsel in einen aktuellen Tarif notwendig.

Auf dieser Seite informieren wir Sie übersichtlich über das Projekt, damit Sie weiterhin in bester Qualität telefonieren und surfen können.

Warum modernisieren wir?

Ihr Anschluss ist aktuell an einer Vermittlungsstelle angeschlossen.
Das zeigt, dass Sie schon lange unser Kund:innen sind und uns seit vielen Jahren die Treue halten. Aber der Zahn der Zeit nagt an der dort verbauten Technik und diese veralteten Standorte werden nach und nach abgebaut.
Von daher müssen wir Ihren Anschluss technisch umstellen bzw. über einen neuen Leitungsweg anschalten.

Damit Sie auch in Zukunft zuverlässig und sicher surfen, entwickeln wir unser Netz kontinuierlich weiter. Dazu gehört, dass wir ältere Technik schrittweise außer Betrieb nehmen und durch moderne, leistungsstarke Infrastruktur ersetzen. Von dieser technischen Umstellung ist auch Ihr aktueller Anschluss betroffen.

Um Sie weiterhin nahtlos versorgen zu können, benötigen wir einen Tarifwechsel auf die neue Technik. Nur so stellen wir sicher, dass Ihr Anschluss stabil läuft und für aktuelle sowie zukünftige Anforderungen bestens gerüstet ist.
 

Transparenter Hinweis:
Ohne einen Tarifwechsel können wir Ihren bisherigen Anschluss künftig leider nicht weiter betreiben.

Was ändert sich für Sie?

Sie profitieren von einer hohen Ausfallsicherheit – da moderne Technik zum Einsatz kommt und in der Regel von einer höheren Bandbreite. Auch wenn Ihnen Ihre aktuelle Bandbreite reicht, so ist Ihr Anschluss technisch für die Zukunft gerüstet.

• Entweder werden Sie direkt an unser Glasfasernetz angeschlossen oder Ihr DSL-Anschluss wird über einen neuen Leitungsweg angeschaltet.
• Hardware: Ggf. benötigen Sie einen neuen Router. Diesen erhalten Sie bei BITel zum attraktiven Einmalpreis oder zum günstigen monatlichen Mietpreis. Wenn Sie einen älteren Router haben, empfehlen wir Ihnen den Umstieg auf ein aktuelles Modell.

Was passiert als Nächstes?

Geben Sie einfach Ihre Adresse ein – wir zeigen Ihnen automatisch an, welche Option für Ihren Anschluss verfügbar ist und welche Tarife Sie wählen können.

1️⃣ Adresse eingeben

2️⃣ Passenden Tarif auswählen

3️⃣ Online bestellen 👉 mit persönlicher Support-PIN aus Ihrem Anschreiben

Bitte werden Sie aktiv und stellen Ihren derzeitigen BITel-Tarif auf einen aktuellen DSL-/Glasfaser-Tarif um – damit wir Ihren Anschluss auf eine neue Technik umstellen können.

Egal ob es um einen neuen Router geht – inkl. deren Installation und Einrichtung oder um eine evtl. Glasfaserverkabelung im Gebäude:

•  Router: Diesen bekommen Sie bei uns – als Kauf oder zur Miete.
• Installation/Einrichtung: Sie können unseren FRITZ!Box-InstallationsService für einmalig 99,90 € beauftragen – dann erledigt das unser Techniker für Sie oder wir unterstützen Sie telefonisch unter (0521) 3 29 35 55 (Mo.-Fr. von 8:00 bis 22:00 Uhr).
• Glasfaser Hausverkabelung: Damit bei Mehrfamilienhäuser die Highspeed-Geschwindigkeit des Glasfaseranschlusses in Ihrer Wohnung ankommt, übernehmen wir die benötigte Hausverkabelung für einmalig 179,00 € je Wohneinheit (für Gebäude ab 2 WE).