Mit der gefälschten E-Mail wird versucht, BITe Kundinnen und Kunden infolge einer angeblich durchgeführten Aktualisierung einer Datenbank dazu zu bringen, auf den eingefügten Link zu klicken. Angeblich können erst dann wieder E-Mails empfangen und versandt werden.

Sollten Sie solch eine E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf keinen Fall auf den Internet-Link „Erneut validieren!“. 

In Wahrheit wird mittels dieses Internetlinks versucht, Schadsoftware auf Ihrem Rechner zu installieren oder Ihre Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Postfach bei BITel zu entwenden.

Woran erkennen Sie, dass die Mail nicht von BITel kommt?

• Hinter dem Absendernamen BITel steht beispielsweise eine andere Adresse - wie die eines Arcor-Mail-Nutzers, die für die Aussendung der Mail gestohlen wurde.
• Der Betreff klingt merkwürdig - beispielsweise: "@aktualisieren."
• Sie werden mit „Sehr geehrter Bitel.net Benutzer“ oder ähnlichem angesprochen
• Der Absender wird mit Bitel.net-Team ©2024 oder anderen nicht zur BITel passenden Zusätzen angegeben
• Sie werden aufgefordert, sich zu verifizieren oder Ihr Mail Konto zu überprüfen. Derartige Prüfungen führen wir nicht durch. 

BITel schreibt Kund:innen nicht auf diese Weise an!

Bitte beachten Sie:  Kund:innen werden von BITel nicht mit Mails angeschrieben, um Ihnen Veränderungen hinsichtlich eines Mailprogramms oder anderer Kommunikationsservices mitzuteilen und um Unterstützung zu bitten.

Wie Sie sich selbst vor Phishing schützen können, erfahren Sie in unserem Newspaper Phishing.

So gelangen Sie sicher zu Ihrem Mail-Postfach der BITel: 
Gehen Sie bitte direkt über unsere Website: www.bitel.de und gehen Sie hier über die LogIn-Möglichkeiten in Ihren BITel-Bereich. 

Hinweis: Sollten Sie versehentlich auf den Link geklickt und Daten preisgegeben haben, haben Sie die Möglichkeit, unser Team zu kontaktieren und Ihr Passwort zurückzusetzen.