So läuft der Glasfaserausbau ab
Der Ausbau auf einen Blick
Dein Gebäude wird an das moderne Glasfasernetz angeschlossen. Der Ausbau erfolgt in mehreren Schritten und umfasst sowohl Arbeiten im öffentlichen Bereich als auch auf deinem Grundstück.
Da viele einzelne Baumaßnahmen und Facharbeiten aufeinander abgestimmt werden müssen, nimmt der gesamte Prozess etwas Zeit in Anspruch.
Vom Baustart bis zur Aktivierung des Anschlusses vergehen in der Regel etwa sechs Monate.
Dabei kannst du auf unsere Erfahrung vertrauen: Wir begleiten dich während des gesamten Ausbaus und informieren dich über die einzelnen Schritte.
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In wenigen Schritten zur Glasfaser
So kommt Glasfaser zu dir nach Hause
Du fragst dich, wie der Glasfaserausbau abläuft? Wir zeigen dir die wichtigsten Schritte hier im Detail – von der ersten Planung über die Bauarbeiten bis zur Freischaltung deines Anschlusses.
Die Hausbegehung
Im Vorfeld der Arbeiten für die Verlegung des Glasfaseranschlusses in dein Gebäude, erfolgt eine Hausbegehung. Der/die Bauleiter:in des von der Netzgesellschaft beauftragten Tiefbauunternehmens vereinbart mit dem/der Gebäudeeigentümer:in einen Termin und bespricht mit dir vor Ort die Arbeiten. Gemeinsam wird der Leitungsweg auf deinem Grundstück sowie die Position des Anschlusses im Gebäude festgelegt und schriftlich für beide Seiten dokumentiert.
Die Bauphase
Der Glasfaserausbau erfordert vom beauftragten Tiefbauunternehmen eine sorgfältige Planung und Abstimmung. Unser Ziel: die Einschränkungen für Sie so gering wie möglich zu halten. Trotzdem kann es in einzelnen Bauabschnitten kurzfristig zu Beeinträchtigungen kommen. Vor Beginn der Tiefbauarbeiten informieren wir dich und alle Anwohner:innen in der jeweiligen Straße per Infokarte über den bevorstehenden Baustart. Individuelle Rückfragen von dir an das ausführende Bauunternehmen sind jederzeit über die Kontaktdaten möglich, du meldest dich direkt bei der Bauhotline unserer Partner.
Der Weg zur Aktivierung
Nach Abschluss der Arbeiten
Sobald alle Arbeiten abgeschlossen sind, meldet die Netzgesellschaft die Fertigstellung an BITel.
Sobald alle beteiligten Bereiche ihre Freigabe erteilt haben, übernehmen wir die weiteren Schritte zur Aktivierung deines Anschlusses. Wenn du zu BITel wechseln möchtest, kümmern wir uns auf Wunsch um die Kündigung bei deinem bisherigen Anbieter – selbstverständlich unter Berücksichtigung deiner Vertragslaufzeit.
Deinen genauen Anschalttermin teilen wir dir in der Regel mindestens 14 Tage im Voraus mit. Anschließend wird dein Glasfaseranschluss Schritt für Schritt aktiviert.
Wichtig: Auch wenn dein Hausanschluss bereits vollständig installiert wurde, kann es noch etwas Zeit dauern, bis dein Anschluss aktiviert wird. Hintergrund ist, dass im Ausbaugebiet teilweise noch weitere technische Arbeiten abgeschlossen werden müssen.